Je m'engage comme standardiste bénévole pour la Banque Alimentaire
Publié par Pascale B. de l'Association Banque Alimentaire de Haute-Savoie
Public aidé
Personnes en difficulté
Compétence recherchée
Ecoute active
- Bonne élocution - Sens du contact, de la communication orale et écrite
- Capacité d’écoute et d’analyse Courtoisie - Dynamisme - Maîtrise de soi
Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
Gérer la boîte mail générale de la Banque Alimentaire de Cranves Sales
Si vous souhaitez partager nos valeurs et si vous êtes intéressé(e) par cette mission de bénévolat et possédez toutes les qualités et compétences recherchées, n’hésitez pas à candidater
Si vous souhaitez partager nos valeurs et si vous êtes intéressé(e) par cette mission de bénévolat et possédez toutes les qualités et compétences recherchées, n’hésitez pas à candidater
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée
Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
Gérer la boîte mail générale de la Banque Alimentaire de Cranves Sales et transférer les mails aux différents interlocuteurs
Accomplir des tâches administratives pour aider les responsables de secteurs soit : fixer des rendez-vous, contacter les bénévoles pour les entretiens annuels...
La Banque Alimentaire de la Haute-Savoie lutte contre la pauvreté et contre le gaspillage alimentaire. Elle collecte, transporte, trie et stocke des denrées alimentaires, avant de les redistribuer gratuitement aux personnes en situation de pauvreté par l'intermédiaire de ses associations partenaires.