Accueillir et orienter les patients à l’Hôpital Cochin au sein d'un nouveau plateau de consultations
En quelques mots...
Vous rejoindrez, en binôme, une équipe de 20 professionnels, infirmières et aide soignantes, au sein d'un nouveau plateau de consultations (chirurgie, anesthésie, douleurs...) mis en place à l'Hôpital Cochin.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Cette mission contribue à la qualité de l'accueil des patients et de leurs familles par un rôle de soutien, d'orientation et d'accompagnement des usagers, en complément du service d'accueil général de l'Hôpital. Elle favorise le lien social par un accueil dédié à ce plateau de consultations.
Actions
Accueil, orientation et information des patients, familles et visiteursInformer sur l'organisation du plateau de consultations et guider: utilisation de la borne, diverses salles d'attentes, parcours patients, imagerie, prélèvements, secrétariat..Proposer si besoin un accompagnement aux personnes les plus vulnérables (patients à mobilité réduite, personnes âgées, étrangers..)Aider au transport de bagages, prêt d'une chaise roulante..Accompagner dans les démarches administratives (frais de séjour, régie..)Assurer un relai pour chercher une pièce administrative, formulaire..Misions ponctuelles: distribution d'informations, livret d'accueil, flyers, documentation taxis et ambulances..Mission...
- Accueil, orientation et information des patients, familles et visiteurs
- Informer sur l'organisation du plateau de consultations et guider: utilisation de la borne, diverses salles d'attentes, parcours patients, imagerie, prélèvements, secrétariat..
- Proposer si besoin un accompagnement aux personnes les plus vulnérables (patients à mobilité réduite, personnes âgées, étrangers..)
- Aider au transport de bagages, prêt d'une chaise roulante..
- Accompagner dans les démarches administratives (frais de séjour, régie..)
- Assurer un relai pour chercher une pièce administrative, formulaire..
- Misions ponctuelles: distribution d'informations, livret d'accueil, flyers, documentation taxis et ambulances..
Mission de 24H hebdomadaires sur la base de 4 jours par semaine (aménageable) hors week-end et 6H par jour (compris entre 9H et 16H).
Accès gratuit au self de l'Hôpital
Contact par mail à privilégier: francoise.bordas@aphp.fr
L'organisme d'accueil, informations pratiques
AP-HP - GHU PARIS CENTRE
L'AP-HP, Assistance Publique Hôpitaux de Paris, établissement public de santé, est le Centre hospitalo-universitaire (CHU) d'Ile de France et le 1er CHU d'Europe. Il assure des missions de soins, d'enseignement, de recherche médicale, de prévention, d'éducation à la santé et d'aide médicale d'urgence. Avec 37 hôpitaux, réunis en 12 groupes hospitaliers-GH- et une fédération du polyhandicap, l'AP-HP propose, en lien étroit avec les acteurs sanitaires et médico-sociaux de la région, des soins et des modes de prise en charge adaptés aux besoins de santé de proximité. Elle met également toute son expertise et ses capacités d'innovation au service des patients atteints de pathologies complexes. Grâce à l'association du soin, de l'enseignement et de la recherche, les 7 millions de personnes soignées chaque année par des équipes de renommée internationale bénéficient de traitements de pointe dans l'ensemble des disciplines médicales.
Localisation de la mission
AP-HP - Hôpital COCHIN PARIS 14
GH Paris Centre Hotel Dieu 1 Place du Parvis Notre Dame 75181 PARIS Cedex 04 75004 PARIS
A proximité des transports
Mon contact
Françoise BORDAS
Conseiller RH Psychologue du travail
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M240010383 publiée le 19 février 2024
AP-HP - GHU PARIS CENTRE
Localisation de la mission
PARIS, France
Durée
6 mois
Date de début
1 juin 2024
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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